🚚 Política de Envío - Dr.Mon

Estimado/a cliente,

En Dr.Mon, queremos que recibas tu pedido de manera rápida y segura. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

⏳ Tiempo de Envío

Una vez procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega en México es de 2 a 5 días hábiles. Si hay algún retraso, te lo notificaremos a tiempo.

📍 Ubicación de Envío

Todos los pedidos salen desde nuestras instalaciones en:
📍 Ingenieros Militares 70, Argentina Poniente, Interior 15, Parque Industrial, 11230, Ciudad de México, CDMX.

📦 Seguimiento de tu Pedido

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorearlo en tiempo real.

❌ ¿No has recibido tu pedido?

Si el tiempo de entrega ha pasado y aún no lo recibes, sigue estos pasos:
1️⃣ Verifica tu dirección: Asegúrate de haber ingresado correctamente los datos de envío.
2️⃣ Consulta en tu oficina de correos local o con tus vecinos: Puede que alguien lo haya recibido por error.
3️⃣ Contáctanos: Si después de esto sigues sin recibirlo, escríbenos a WhatsApp: 8111770647 con tu número de pedido y te ayudaremos de inmediato.

💰 Costos de Reenvío

Si el paquete no llegó debido a un error en la dirección proporcionada, podemos enviarlo de nuevo solo mandanos un whatsapp al 8111770647.

🔹 Recomendaciones

✔️ Si no estás en casa durante el día, considera usar la dirección de tu trabajo o de alguien que pueda recibirlo por ti.
✔️ Revisa que tu código postal sea correcto, ya que esto es clave para una entrega sin problemas.

Gracias por confiar en Dr.Mon. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio. 💙